1. Objecto
As condições contratuais que se seguem destinam-se à venda de serviços turísticos comercializados pela GAYTING’OUT. As inscrições nas viagens propostas implicam uma aceitação sem reservas por parte do comprador das condições gerais apresentadas.

2. Inscrição e reservas
No acto da inscrição o cliente deverá efectuar o pagamento integral do serviço a contratar. A GAYTING’OUT reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nestas condições.
2.1. A entrega dos documentos de confirmação das prestações e reservas serão enviados ao cliente por via electrónica e postal, ficando da responsabilidade do cliente fornecer um endereço electrónico e postal válidos à GAYTING’OUT.
2.1.1. As reservas encontram-se condicionadas à confirmação de todos os serviços fornecidos pela GAYTING’OUT.
2.2. A GAYTING’OUT reserva-se a possibilidade de alterar algumas informações apresentadas, o que será de imediato transmitido ao cliente.
2.3. A GAYTING’OUT alerta o utilizador sobre a obrigatoriedade do seu bom estado de saúde, e no caso de condições especiais, passíveis de condicionar o bom desenrolar da viagem (pessoas de mobilidade reduzida, por exemplo), o cliente deverá informar a GAYTING’OUT por escrito.
2.4. Todos os clientes estarão cobertos por um seguro contra todos os riscos durante os 5 dias de serviços prestados pela GAYTING’OUT.
2.5. As prestações estão sujeitas a um número mínimo de participantes, tal como indicado na página do site. Se o número mínimo de participantes for atingido no momento da reserva, a inscrição é definitiva.
Se o número mínimo não for atingido no momento da reserva, a inscrição do cliente ficará sob reserva até ao momento em que o número mínimo de participantes seja atingido ( 22 dias antes do inicio do serviço).
No momento em que o numero mínimo de participantes for atingido, os clientes receberão um mail de confirmação reserva e poderão efectuar a inscrição, bem como o pagamento, para dar seguimento à viagem.
No caso do número mínimo de participantes não ser atingido, ou em caso de uma parcial ou total impossibilidade de cumprimento das prestações propostas, o cliente será de imediato informado e reembolsado do pagamento integral efectuado. No entanto, uma eventual viagem com um número inferior ao proposto pode ser efectuado, caso a GAYTING’OUT assim o entenda, sendo o cliente de imediato informado.

3. Preços
Os preços mencionados no site incluem todos os serviços mencionados, com taxas incluídas.
3.1. Os voos são da inteira responsabilidade do cliente, não se encontrando incluídos no preço apresentado.
3.2. As despesas extra assumidas pelo cliente, como compras pessoais e passeios não incluídos no pacote, serão da sua total responsabilidade.
4. Pagamento
O pagamento será efectuado na integra no momento da inscrição por meio de carta bancária e sobre a página do site.
A falta de pagamento torna a reserva inválida

5. Anulação por parte do cliente
A anulação da reserva deverá ser feita por mail à GAYTING’OUT até 30 dias antes do início da viagem.
5.1. Em caso de modificação ou desistência por parte do cliente fora dos prazos estabelecidos pela GAYTING’OUT, em caso de não compararência no local e dia estabelecidos, o valor da viagem não será reembolsado.
5.2. Em caso de interrupção da viagem por parte do cliente, em qualquer dos casos (exceptuando os casos de força maior), o valor da viagem não será reembolsado.

6. Força maior
Em caso de força maior, e sempre que seja absolutamente impossível a realização da viagem, o cliente deverá informar a GAYTING’OUT através de todos os meios disponíveis, sendo o contrato de imediato suspenso a partir da data do evento.

7. Reclamações
Qualquer desconformidade na execução de um serviço de viagem incluído no contrato de viagem organizada tem de ser comunicada à GAYTING’OUT por escrito ou outra forma adequada logo que tal desconformidade ocorra, ou seja, sem demora injustificada.

8. INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI Nº 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO

Nos termos da Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Viajante poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

i) Provedor do Viajante das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;

ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt

9. Bagagem
A GAYTING’OUT é responsável pela bagagem nos termos legais, a partir do momento em que se inicia a prestação se serviço


INFORMAÇÕES GERAIS

Cumprir horários estipulados


Os horários estão estipulados no programa. No caso de incumprimento ou de qualquer atraso que condicione o bom funcionamento do programa para os restantes membros, o cliente assumirá inteiramente a responsabilidade. 

Refeições
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Alterações

Qualquer pedido específico do Viajante relativo a refeições está sempre dependente da confirmação do fornecedor e poderá implicar o pagamento de um suplemento.
 No caso de o viajante ter necessidades específicas, tais deverão ser comunicadas à GAYTING’OUT

Garantimos

• Um serviço cliente à disposição 24h/24h
• Seguro contra todos os riscos
• Guias especializados
• Transporte individual
• Pagamento seguro